Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn
Chính sách riêng tư này giải thích cách 40hrs thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn đăng ký tài khoản 40hrs, chúng tôi lưu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết để xác minh tuổi và vị trí địa lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống ghi nhận số tiền, dấu thời gian và mã giao dịch
để đối chiếu với số dư trong tài khoản casino của bạn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN; các cổng thanh toán đối tác xử lý dữ liệu nhạy cảm đó trong môi trường PCI-DSS tuân thủ. Lịch sử chơi game – bao gồm tên phòng, thời lượng phiên và kết quả vòng cược –
được lưu trong 24 tháng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phát hiện hoạt động bất thường. Cookie phiên theo dõi trạng thái đăng nhập của bạn, còn cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu thói quen sử dụng để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ để sửa đổi hoặc xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn truy cập bản sao dữ liệu cá nhân mà 40hrs lưu giữ, cập nhật thông tin liên lạc hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, các kênh dưới đây xử lý yêu cầu riêng tư trong vòng ba ngày làm việc.
Email riêng tư
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm địa chỉ email đăng ký và tóm tắt nội dung. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi SMS trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện xóa.
Chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trong mục Tài khoản và chọn chủ đề Dữ liệu cá nhân. Tư vấn viên sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất biểu mẫu yêu cầu và theo dõi tiến độ xử lý qua hệ thống ticket nội bộ.
Cổng tự quản lý
Đăng nhập vào tài khoản 40hrs, vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư để tải xuống lịch sử giao dịch dưới dạng CSV, chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc đánh dấu yêu cầu xóa tài khoản trong 30 ngày tới.
Các biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi áp dụng lớp mã hóa, phân quyền truy cập và giám sát liên tục để đảm bảo thông tin cá nhân không bị rò rỉ hay sử dụng trái phép...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi kết nối từ trình duyệt của bạn đến máy chủ 40hrs đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn bắt hoặc giả mạo dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu tài khoản được chia thành nhiều phân đoạn và lưu trên các node địa lý khác nhau. Ngay cả khi một node bị xâm nhập, kẻ tấn công không thể tái tạo hồ sơ đầy đủ mà không có khóa giải mã tổng.
Xác thực đa yếu tố
Bạn có thể bật 2FA trong mục Cài đặt để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
Kiểm soát truy cập theo vai trò
Nhân viên 40hrs chỉ truy cập được phần dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Bộ phận hỗ trợ khách hàng không nhìn thấy mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán đầy đủ, chỉ thấy bốn chữ số cuối.
Giám sát bất thường
Hệ thống phân tích hành vi theo dõi các mẫu đăng nhập, địa chỉ IP và khối lượng giao dịch. Khi phát hiện hoạt động không nhất quán với lịch sử tài khoản, chúng tôi gửi cảnh báo qua email và tạm khóa phiên cho đến khi xác minh.
Sao lưu và khôi phục
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi sáu giờ và lưu giữ trong 90 ngày. Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố, chúng tôi khôi phục hồ sơ tài khoản của bạn từ bản sao gần nhất mà không làm mất thông tin giao dịch.
So sánh chính sách riêng tư của 40hrs với các trang liên quan
Chính sách riêng tư này bao phủ tất cả dịch vụ do 40hrs điều hành – bao gồm sòng bạc trực tiếp, phòng slots, sportsbook và các công...
Những yếu tố định hình giao diện và bảo mật của chính sách
Trang chính sách riêng tư được thiết kế để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin quan trọng – từ quyền truy cập dữ liệu đến...
Điều hướng cố định
Menu bên trái hiển thị các mục chính – Thu thập dữ liệu, Sử dụng và chia sẻ, Quyền của bạn, Bảo mật – giúp bạn nhảy trực tiếp đến phần cần đọc mà không phải cuộn hết trang.
Bảng lưu trữ
Phần Thời hạn lưu trữ liệt kê từng loại dữ liệu – hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập – kèm thời gian giữ lại và quy trình xóa sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu.
Ví dụ cụ thể
Mỗi đoạn văn bản kèm ví dụ minh họa: khi bạn nạp 500.000₫ qua ZaloPay, chúng tôi lưu mã giao dịch abc123 và dấu thời gian, không lưu mã PIN hay OTP của bạn.
Tóm tắt đầu trang
Hộp highlight ở đầu trang tổng hợp ba cam kết chính – mã hóa đầu cuối, không bán dữ liệu cho bên thứ ba, quyền xóa tài khoản trong 30 ngày – để bạn nắm bắt nhanh trước khi đọc chi tiết.
Biểu tượng trạng thái
Các phần quan trọng có biểu tượng khóa hoặc lá chắn giúp mắt bạn dễ dàng nhận diện nội dung liên quan đến bảo mật hay xác thực, đặc biệt hữu ích khi đọc trên màn hình nhỏ.
Tích hợp ngôn ngữ
Chọn tiếng Việt ở góc trên để xem phiên bản đầy đủ bằng ngôn ngữ của bạn. Các thuật ngữ kỹ thuật được giải thích ngắn gọn trong ngoặc đơn để tránh nhầm lẫn khi dịch.